スタッフブログ
-
見ない★来ない★鍵お渡し「はじめまして」
2020-02-29
転勤や入学など遠方からのお問い合わせが増えています
見学、契約、引っ越し・・・
何回も足を運ぶ時間がない、費用がもったいない
そのほか・・
このようなお客様は必見!!
①物件の見学に行けるけど、契約には行けない
②物件の見学には行けないけど、契約に行った日から入居したい
③物件の見学も、契約も行けない
④コロナウィルスが心配で電車移動や人との接触をなるべく避けたい
今、物件の立地や周辺環境はグーグルなどでも確認できます
あとは、室内さえ気に入れば、この物件に決めたい!!
そんな時代のお客様に好評なのが
「オンライン内見」「IT重説」です
オンライン内見とは・・・
なかなか見学できないお客様に代わって
TV電話を利用しながらスタッフが現地からレポート
例えば・・・
お客様:「そこの収納開けてみてください」
スタッフ:「はいっよろこんで(^^♪」パタパタ
こんなことも可能です
そして物件が気に入ったら
お申込み、契約へ進みます
郵送、メール、FAXでのやり取りが可能です
それくらいは、どこの会社でも行っているサービスかもしれませんが・・・
ちょっと待って下さい!!
契約前に行う「重要事項説明」は
宅地建物取引士による「対面」での説明が義務とされています
「重要事項説明書」含め契約書類を送付して「対面」による説明を行わないのは
違反行為ですし、「重要な事項」の説明をお客様が理解できず契約をするのは
まったく「お客様おもい」ではありませんね~
長々と説明を聞くことは面倒かもしれませんが「重要事項説明」ですから
「重要な事項」なのです・・・
では、契約のために引っ越し前に来なくては行けないのか・・・
お越しいただかなくても大丈夫です
2017年から運用開始している
「IT重説」の出番です!!
遠方(自宅)にいながらオンラインで取引士から
きちんとお客様に重要事項の説明を行うことができます
これは、まだ賃貸の取引に限定されますが、その場で質問もできますし
安心、安全な取引ができる便利な方法です
なので・・・
画面越しにやり取りしていたスタッフと会うのは
鍵の引き渡しが「はじめまして」
まだまだ3月中の入居が間に合う物件がたくさんあります
ぜひ、安心して物件探しをお任せください~
当社なら、賃貸物件ほぼ対応可能です!!
ではまた★
テーマ名
ページ作成日 2020-02-29